Bank Customer Service Representative (Exp/Fresh Grad) - Up to RM5,000/month
Bergabunglah dengan tim kami di Private Advertiser sebagai Bank Customer Service Representative di Canggu dan bantu pelanggan kami mendapatkan layanan perbankan yang terbaik. Di sini, Anda akan berperan penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami. Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 3500 hingga Rp 5000 per bulan, tergantung dari pengalaman dan kualifikasi Anda.
Di Private Advertiser, kami percaya bahwa pelayanan pelanggan yang luar biasa adalah kunci kesuksesan kami. Sebagai Bank Customer Service Representative, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang tepat. Kami menggunakan sistem terpadu seperti Banking System dan Customer Relationship Management (CRM) untuk memastikan pelayanan yang efisien dan efektif.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan pelayanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif.
- Memahami produk dan layanan perbankan untuk memberikan rekomendasi yang tepat kepada pelanggan.
- Mengelola transaksi pelanggan seperti setoran, penarikan, dan pembayaran.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Menggunakan sistem Banking System dan CRM untuk mencatat dan mengelola informasi pelanggan.
- Melaporkan kinerja pelayanan pelanggan kepada manajemen.
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perbankan.
- Melakukan pelatihan dan pengembangan diri secara berkala untuk meningkatkan keterampilan pelayanan pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal pendidikan SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Customer Service Representative atau peran serupa di industri perbankan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Penguasaan dasar komputer dan kemampuan untuk menggunakan sistem Banking System dan CRM.
- Sertifikasi dalam pelayanan pelanggan atau perbankan adalah nilai tambah.
- Berpengalaman dengan produk dan layanan perbankan adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang